Daisuke Case History - Dall'idea al progetto

E-Commerce B2B Bitubo: molto più che un semplice redesign

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CategoriaE-commerce B2B
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Il cliente Bitubo è un’azienda italiana, fondata nel 1963 a Teolo (PD), specializzata nella produzione di sistemi di sospensione ad alte prestazioni. L’azienda diventa un punto di riferimento nel mercato motociclistico dal 1975, quando nel settore si diffonde la famosa coppia di ammortizzatori collegati da due tubi compensatori in gomma, da cui avrà origine il nome “Bitubo”.

Dall’origine ad oggi, la storia dell’azienda è costellata di grandi innovazioni che hanno rivoluzionato il settore, partnership di rilievo e numerosi premi e riconoscimenti per le prestazioni dei propri prodotti, fino all’apertura di un nuovo ramo aziendale a Miami (Stati Uniti, Florida) per portare l’efficienza e la qualità Bitubo nel mondo.

Con una presenza consolidata nei principali campionati motociclistici internazionali come WSBK, BSB, CIV e MotoAmerica, Bitubo è oggi sinonimo di innovazione, qualità e precisione. L'azienda offre una gamma di oltre 1.400 modelli, coprendo segmenti che spaziano dal racing all'off-road, fino a scooter e Vespa.

Il progetto che abbiamo realizzato si inserisce in un percorso di innovazione e crescita continua da parte dell’azienda, rappresentando un ulteriore passo avanti di Bitubo verso l’avanzamento tecnologico e la digitalizzazione dei processi.
Homepage Bitubo
Schermate Bitubo.com
Le sfide del progetto Il precedente sito web di Bitubo presentava diverse criticità e non rispecchiava affatto l’importanza e la qualità del brand; oltre ad essere uno strumento difficilmente utilizzabile sia come strumento commerciale per l’azienda, sia per l’utente finale.
Più nello specifico, le principali problematiche del sito precedente erano:
Architettura del sito non ottimale. La struttura del sito non facilitava la navigazione, rendendo difficile per gli utenti trovare le informazioni o i prodotti desiderati.
Esperienza utente frammentata: La mancanza di una struttura ben definita tra le diverse sezioni e i contenuti del sito comprometteva l'usabilità e la soddisfazione dell'utente.​
Gestione dei contenuti e dei dati inefficiente: L'assenza di un sistema di gestione dei contenuti (CMS) moderno rendeva complicato l'aggiornamento e la manutenzione del sito, oltre alla raccolta dei dati.
Mancanza di integrazione con l'e-commerce: Il sito si presentava soltanto come una “vetrina” dei prodotti aziendali, senza sistemi di vendita online, limitando così anche le opportunità commerciali dell’azienda.
Design obsoleto: L'aspetto visivo del sito risultava datato e non rispecchiava l'immagine innovativa e all’avanguardia di Bitubo.

La nostra vera sfida è stata quindi quella di trasformare un sito poco funzionale e non più al passo con i tempi, in uno strumento efficiente per l’azienda sotto ogni punto di vista. Un portale che potesse davvero riflettere la forza e l’identità del brand Bitubo, uno strumento commerciale e di comunicazione, oltre che un sistema unico ed integrato per la gestione di ogni attività.
 
Sviluppo del progetto Questo progetto è stato il primo su cui si è attivata la nuova sinergia tra Pianetaitalia e Webit e questo ci ha permesso di avere un team ancora più grande e forte per raggiungere l’obiettivo. Alla base dell’intero progetto abbiamo subito posto Daisuke®, la piattaforma e-commerce All-in-One di Pianetaitalia. Questo ci ha permesso di ripensare completamente il vecchio sito, sfruttando tutte le funzionalità e le potenzialità della piattaforma per creare uno strumento integrato realmente efficiente per l’azienda. Abbiamo quindi analizzato ogni criticità e abbiamo intrapreso un progetto di redesign completo del sito web di Bitubo.
 
Schermate Mobile Bitubo.com
Sviluppo del progetto Nel dettaglio, i principali interventi che abbiamo effettuato hanno riguardato:
Analisi e ristrutturazione dell'architettura delle informazioni e dei contenuti: È stata effettuata una mappatura completa dei contenuti esistenti, seguita da una riorganizzazione logica e intuitiva delle sezioni del sito.​ Per migliorare l’esperienza dell’utente abbiamo ripensato in particolare la suddivisione dei prodotti, seguendo le stesse logiche adottate dall’azienda nei propri cataloghi, così da rendere più semplice e familiare la navigazione.
Nuove funzionalità e User Experience: Sempre nell’ottica di rendere il nuovo sito più efficiente e versatile, con Daisuke® abbiamo introdotto nuove funzionalità per offrire all’utente un’esperienza ottimale e personalizzata. Abbiamo infatti introdotto la possibilità per l’utente di cercare i prodotti partendo direttamente dal modello della propria moto, facilitando così enormemente la consultazione delle tante tipologie di prodotti Bitubo. Inoltre, grazie all’introduzione delle funzioni di Registrazione e Login, abbiamo introdotto la possibilità di distinguere diverse tipologie di utente, per esperienze di navigazione differenti e per una gestione personalizzata della rete di agenti commerciali in tutto il mondo.
Implementazione di un CMS moderno: L'adozione di un sistema All-in-One come Daisuke® permette una gestione dei contenuti più semplice e migliorata, offrendo una maggiore autonomia al team interno di Bitubo nella gestione e aggiornamento dei contenuti.​ Il sistema introduce inoltre strumenti di intelligenza artificiale che aumentano esponenzialmente le funzionalità del sito, anche in ottica futura. Già da subito il sito è stato predisposto per una integrazione totale con il gestionale interno, offrendo numerose funzioni, dall’aggiornamento dei dati clienti alla fatturazione, fino alla gestione dei dati di magazzino in tempo reale, con facilità. Non mancano poi automazioni per le attività di marketing come ad esempio la gestione delle iscrizioni alla newsletter e invii automatici.
Introduzione dell'e-commerce: L’utilizzo di Daisuke® ha permesso di introdurre le funzioni di e-commerce, trasformando il sito da semplice vetrina a strumento per la vendita online. Tutto questo sfruttando un sistema testato, sicuro e Made In Italy che utilizza solo server italiani per registrare in modo sicuro transazioni e dati.
Design responsive e moderno: Il nuovo design del sito è stato pensato per rispecchiare l’identità del brand Bitubo, con una veste più moderna ed innovativa. Per la scelta dello stile, il punto di partenza e di ispirazione è stato il sito di Bitubo Australia, così da mantenere anche una coerenza visiva tra i diversi rami del brand. La scelta del nero come colore principale ci ha permesso di restituire un’immagine più grintosa e al tempo stesso affascinante. Infine, il sito è stato pensato per essere completamente responsive, garantendo un'esperienza ottimale su tutti i dispositivi.
Ottimizzazione SEO: Come ultimo step, dopo un’analisi del posizionamento del sito, abbiamo predisposto la strategia SEO, operando tutti gli interventi necessari per ottimizzare le pagine del nuovo sito e migliorare nel tempo la visibilità e la rilevanza di Bitubo sui motori di ricerca.
Schermate Mobile Bitubo.com Seconda Immagine Bitubo
Risultati Il frutto di questo grande lavoro di squadra è un portale tutto nuovo per Bitubo che da oggi potrà finalmente contare su uno strumento completo ed efficiente sia per quanto riguarda la gestione interna sia per le attività commerciali e marketing.

Da oggi Bitubo può contare su un sito con un design più moderno e curato che rispecchia il valore del brand e la sua anima orientata all’innovazione. Una nuova piattaforma e-commerce B2B che apre alle potenzialità della vendita online ed offre agli utenti una nuova esperienza di navigazione notevolmente migliorata. Un sistema completo che sfrutta l’intelligenza artificiale per offrire un universo di funzioni e potenzialità e che si presenta come un grande passo da parte di Bitubo verso l’innovazione e la digitalizzazione dei processi.
Schermate Bitubo.com
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